Să recompensăm clienții fideli, nu? View this email in your browser Mă gândeam zilele trecute că deși în teorie clienții fideli ar trebui să fie mai importanți pentru o companie decât clienții noi, în realitate nu se întâmplă așa. Teoria spune că pe termen lung ai mai mult de câștigat de la un client care e cu tine de ani de zile decât de la un client nou, care poate vine doar pentru că a prins o ofertă bună și pleacă peste câteva luni.
Old car
Old car
Old car
Să recompensăm clienții fideli, nu? View this email in your browser Mă gândeam zilele trecute că deși în teorie clienții fideli ar trebui să fie mai importanți pentru o companie decât clienții noi, în realitate nu se întâmplă așa. Teoria spune că pe termen lung ai mai mult de câștigat de la un client care e cu tine de ani de zile decât de la un client nou, care poate vine doar pentru că a prins o ofertă bună și pleacă peste câteva luni.