Site-uri mai bune în 2022?
Mai țineți minte discuțiile de acum câțiva ani despre site-uri, cum că viitorul este mobil, deci trebuie să optimizăm site-urile, să le facem mai rapide, mai simple, mai intuitive, pentru ca vizitatorii să aibă o experiență de navigare superbă?
Cred că undeva industria a luat-o într-o direcție greșită, pentru că suntem în 2022 și site-urile sunt tot mai greu de utilizat, iar user experience e doar un ideal ambalat frumos pe la conferințele din domeniu, dar terfelit în practică.
În realitate, pe 90% din site-urile pe care intrăm, experiența de utilizare e cam așa:
Închidem pop-up sau măcar încercăm să închidem pop-up de notificare pentru cookies, mulțumim UE. În final nici nu mai știm pe ce apăsăm, poate reușim totuși să ajungem la site.
Închidem notificarea de abonare la notificări push pe telefon, nu v-am zis că viitorul este mobil, sigur nu vreți o notificare când mai actualizăm ceva la site?
Închidem pop-up cu recomandarea de abonare la newsletter, în fond au trecut peste 5 secunde de când am intrat pe site, cu siguranță ne dorim un email cu ceva oferte promoționale, nu?
Dacă e magazin online sau site cu servicii închidem și widgetul de chat în care robotul Maria ne întreabă cu ce ne poate ajuta, poate că suntem indeciși după ce am stat 20 de secunde închizând pop-up-uri.
Nu mai știm exact pentru ce am intrat pe site, poate căutam o rețetă de mâncare sau o știre cu titlu bombastic văzută pe Facebook, cine știe, noroc că e 2022, totul e mobile friendly, și între timp a pornit un video setat pe autoplay, evident cu sunet, ca să facem și un infarct online.
Vrem să închidem site-ul, dar uite încă un pop-up smart, setat pentru exit intent, care ne întreabă dacă suntem siguri că vrem să plecăm, de ce, de ce?
Evident că cele de mai sus sunt un pamflet, doar că nu.
Sunt șanse mari ca pe majoritatea site-urilor pe care intrați să vă loviți de cel puțin 3 elemente din lista de mai sus. Cu cât e mai mare site-ul, cu atât e mai prost gândit, mai încărcat cu tot felul de widgeturi și pop-up-uri și elemente aruncate pe acolo, ca să fie.
Viitorul suna bine, dar parcă erau mai simple site-urile din trecut.