Despre oferirea de servicii la prețuri mici, mici de tot
Despre stabilirea prețurilor pentru servicii
View this email in your browser
Eu am ieșit din cursa asta. Dacă vinzi ceva, mai ales servicii, mai devreme sau mai târziu vei constata că mereu există cineva care vinde mai ieftin ca tine. Și e absurd să te bați pentru prețul cel mai mic.
Mă uit la noi în agenție. Dacă eu îi spun unui client că un site îl costă 2000 de lei să zicem, el va spune că e foarte scump, știe el pe cineva care îi face un site cu 200 de lei. Între noi fie vorba, cel mai probabil e vorba de un template gratuit luat de pe net, dar clientul care se zgârcește la bani nu vrea să înțeleagă asta, nu îl interesează faptul că e importantă și grafica, că site-ul trebuie să fie responsive, SEO ready sau că poate va dori ulterior să adauge informații noi pe site, el știe că are nevoie de o pagină web, iar studentul sau freelancerul găsit de el o va face pentru 200 de lei.
Și asta e valabil pentru toate domeniile. Și tot din experiență, am constatat că acei clienți care se zgârcesc la bani sunt și cei mai pretențioși, vor să obțină cât mai multe beneficii pentru un pumn de monezi.
Bun, nu vrei să te bați pe preț, cum te diferențiezi?
În primul rând, nu te adresezi clienților neserioși, care te întreabă cât e prețul pentru ce oferi tu, înainte să îți spună exact de ce au ei nevoie. Abia după ce ai un brief cu cerințele clientului poți face o ofertă personalizată. Clientul axat doar pe preț nu vine cu brieful, nu știe ce vrea, el întreabă din start Cât e halatul?
În al doilea rând, nu faci treabă de mântuială. Un preț mic va atrage după el realizarea unor servicii slabe, iar clientul te va critica ulterior, chiar dacă a plătit puțin. Un client care te critică alungă alți clienți potențiali. Eu prefer să ofer servicii excelente, la prețuri decente, deoarece majoritatea clienților ne recomandă ulterior altor clienți.
Și mai e al treilea lucru, diferențierea. În loc să oferi fix aceleași servicii sau produse ca și concurența, gândește-te cum poți personaliza serviciul sau produsul vândut, astfel încât clienții să te aleagă pe tine. Poate fi vorba de experiența vânzării, de consultanța acordată clientului, de garanție, de personalizarea serviciului. Important e să câștigi încrederea clientului, astfel încât concurența să nu mai conteze.
Your job then, isn't to merely set your price low enough to keep people from seeking substitutes. It's to create a product or service unique or connected or noteworthy enough that the other choices are ever more imperfect.
De la Seth Godin.
*|FACEBOOK:LIKE|*
Ce am scris pe blog în ultima perioadă:
Gadgeturi tentante – Lily, camera video care te urmărește peste tot
Lily e de fapt o o dronă cu cameră video încorporată, rezistentă la intemperii, apă, și partea interesantă este că te urmărește datorită senzorului pe care îl porți asupra ta. Poate zbura timp de 20 de minute fără a o reîncărca. Au deschis precomenzile la 499 de dolari, prețul ulterior spunând ei că este de...
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.
Cât de folosit este internetul în România
Ne spune chiar ANCOM. În 2014 erau 16 milioane de conexiuni la internet, dintre care 12 milioane erau la internetul mobil, 4 milioane prin cablu, cu o rată de penetrare de 60,2%. Mie mi pare interesant că traficul mediu realizat de utilizatori este de 76,1 GB, cred că se face destul de mult streaming și...
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.
Linkuri de weekend
Articolele faine de săptămâna asta. Despre achizitia FashionDays de catre eMag Taxarea bacşişului invită la fraudă și Să ceri bon pentru bacșiș denotă o formă de prostie agresivă. Cei mai bogați oameni din Europa. Cum poți face bani din pasiunea ta Poze cu mașini clasice și versiunea lor modernă, via Ligia.
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.
Studiu despre utilizarea smartphone-urilor în România
Studiul e realizat de Unlock Research și prezentat la Mobifest, plecând de la interviuri cu 300 de utilizatori de smartphone. Românii folosesc Samsung, Nokia, iPhone, HTC, utilizează cam 7 aplicații zilnic din media de 24 instalate pe smartphone, iar aplicațiile pentru rețelele sociale, mesagerie și email sunt cele mai folosite. Se pare că jocurile nu sunt chiar...
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.
Ai plăti pentru o reclamă video de 3 secunde?
Dacă sunteți interesați de promovarea prin reclame video pe Facebook și Youtube s-ar putea să vă intereseze felul în care cele 2 rețele raportează numărul de vizualizări pentru video. Youtube contorizează o vizualizare după ce un utilizator s-a uitat la un clip pentru aproximativ 30 de secunde. Decent, zic eu. Facebook în schimb contorizează o...
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.
Când și de ce folosesc tinerii Instagram
Două imagini utile despre motivele pentru care adolescenții și tinerii folosesc Instagram, dintr-un studiu Facebook: Și partea interesantă pentru marketeri: Showcase what makes you special: Brands, like people, often have rich and unique narratives to share. To resonate most vividly with teens and young adults, brands will want to channel the authentic perspective that only...
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.
Avantajele unui blog de companie în 2015
În peisajul actual de la noi, când o firmă vrea să se promoveze pe internet primul loc unde vrea să fie prezentă e Facebook. Am mai scris despre avantajele unui blog versus o pagină de Facebook, dar în continuare mentalitatea e aceeași. Toată lumea e pe Facebook, trebuie să fim și noi acolo, nu știm...
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.
Să ne schimbăm joburile când nu mai evoluăm
În perioada asta, când joburile bune apar foarte rar, puțini se gândesc la schimbatul joburilor, ba chiar pentru unii pare o crimă să spere la ceva mai bun, majoritatea românilor merg pe ideea de Lasă că merge și așa. Și totuși, ținem cu dinții de un job doar pentru că avem un birou unde să...
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.
Câți utilizatori de internet folosesc extensii pentru blocarea reclamelor
Eram curios să văd cât de mult a crescut numărul celor ce folosesc Adblockere, pentru că am senzația că în ultimul an ele au devenit mainstream, cel puțin pe Google Chrome AdBlock Plus are peste 300 de milioane de descărcări, fiind cele mai populare extensii, dacă nu chiar cea mai populară, pe lângă alte extensii...
Trimit 1 newsletter pe saptamana. Te poti abona la articolele de pe blog prin RSS feed sau ma poti urmari pe Facebook, Twitter, Google+.