Dincolo era mai ieftin
Una despre cel mai mic preț
View this email in your browser
Poate ai pățit și tu asta, indiferent de domeniul în care lucrezi. Te sună un client, îți spune că are nevoie de serviciile tale, încerci să descoperi ce vrea mai exact, să îi arăți că ești bun pe domeniul tău, să îi găsești cea mai bună soluție.
Și te întinzi la telefon jumătate de oră, doar pentru a afla ce vrea, că el nu știe să trimită un brief cu cerințe, iar când ajungi la partea cu costurile serviciilor și îi spui prețul tău, pe care tu îl consideri ok, el spune că e enorm de scump, știe el pe cineva care îi face aceeași chestie de 5 ori mai ieftin. Site de prezentare cu 50 de euro, campanii online cu 5 lei, articole pe blog cu 10 lei, din astea.
Boom, ai pierdut jumătate din oră din viața ta pentru un neserios care doar pescuia informații.
Discuția despre preț e delicată, dar necesară. Din momentul în care un client potențial te sună, înseamnă că ai fost recomandat de cineva sau are o idee despre ceea ce îi poți oferi și cam cât valorează munca ta.
Eu prefer să întreb direct clientul ce buget are. Dacă nu vrea să spună înseamnă că nu e pregătit pentru discuție. Faptul că îmi spune bugetul nu înseamnă neapărat că îi voi cere fix acei bani pentru serviciile prestate, dar mă ajută să îmi dau seama dacă putem lucra împreună. Abia după aceea discutăm exact despre cerințele lui exacte și fac estimarea exactă a costurilor.
Oricum, chestia asta nu te face să pierzi clienți, deoarece cei care nu vor să îți zică bugetul nu ar fi lucrat cu tine, ei doar caută cel mai mic preț, nu servicii de calitate. Iar goana după cel mai mic preț nu e una sănătoasă pentru un business, diferențierea se face prin specializarea pe o nișă și calitatea serviciilor, zic eu.
Tu ce zici?
Ce am scris pe blog în ultima perioadă, poate te interesează: