Pentru antreprenori și proprietari de afaceri – aveți mare grijă de conturile voastre online
După aproape 9 ani de activitate la agenție și vreo 13 ani de când mănânc internet și blogging pe pâine, în continuare sunt surprins de naivitatea unor antreprenori și oameni de afaceri, care permit accesul la conturile firmei din rețelele sociale, site-uri și emailurile de business tuturor colaboratorilor și angajaților, fără reguli bine stabilite și contracte clare.
Și când au probleme se plâng că au fost fraieriți, deși vina e în primul rând a lor, că au fost naivi.
Am văzut domenii de internet pierdute pentru că au fost cumpărate de un freelancer care a realizat primul site și a cumpărat domeniul cu emailul personal, și antreprenorul nu a fost anunțat când trebuia prelungit. Și acum i se cereau mii de euro pentru a îl cumpăra înapoi.
Am văzut clienți ce au pierdut site-urile complet, deoarece apelaseră la firme ce le-au promis găzduire pe viață și după câțiva ani au dispărut complet de pe piață, iar site-urile au fost șterse de pe servere.
Am văzut angajați ce au fost concediați și au șters pagina de Facebook a brandului, cu zeci de mii de fani, deoarece erau singuri administratori.
Am văzut clienți care plăteau pentru reclame pe Facebook, Google, dar acestea nu erau realizate pe conturile brandului, ci pe conturile agenției care se ocupa de promovare, și când au întrerupt colaborarea au rămas fără istoricul campaniilor.
Uneori mă surprinde naivitatea asta. Regula de bază e simplă, atunci când ai o afacere toate conturile online, tot ce ține de prezența ta pe internet trebuie să fie realizat în numele tău, cu datele firmei tale, pe conturile tale, cu adresa ta de email și datele firmei tale. Angajații și colaboratorii au acces, dar nu crează conturile afacerii, în numele lor.
Îți cumperi un domeniu de internet? Îl cumperi direct pe firma ta. Vrei găzduire pentru site? O cumperi de la o firmă de găzduire, cu datele tale de contact.
Îți faci pagină de Facebook pentru promovarea afacerii tale? O creezi pe contul personal, și ulterior oferi acces colaboratorilor, agențiilor și angajaților prin Facebook Business Manager la pagină, cu drepturi diferite în funcție de ce trebuie să facă fiecare.
Vrei reclame prin Google Ads sau să vrei să urmărești traficul de pe site prin Google Analytics? Conturile se realizează pe o adresă de email a firmei, și ulterior se oferă din cont acces agențiilor, colaboratorilor etc.
Nu mai zic de faptul că atunci când oferi acces unor persoane din exterior la conturile firmei trebuie să fie totul trecut în contractul de colaborare sau prestări servicii, cu clauze clare legate de confidențialitatea datelor și încetarea contractului.
Pro tip, realizați un document, salvat cu parolă, unde să aveți toate datele de acces, de la toate conturile. Am văzut de multe ori, chiar și la firme mari, un haos generalizat când era vorba de organizarea informațiilor legate de prezența online, nu se știa clar cine cu ce se ocupă.
S-ar putea să îmi răcesc gura cu toate sfaturile de mai sus, pentru unii sunt banalități, dar dacă reușesc să conving chiar și un singur proprietar de afacere să fie mai precaut atunci când vine vorba de prezența online, mi-am atins scopul.
Ce am scris pe blog în ultima perioadă:
Backup poze în 2020
Discutam zilele trecute cu cineva care își schimbase telefonul recent și mi-a zis că nu și-a salvat nicăieri pozele de pe vechiul telefon, și acum îi părea rău după ele, că avea telefonul de vreo 2 ani. Și e cam trist să nu ai backup la poze în 2020, când un hard disk extern de...
Articolul Backup poze în 2020 apare prima dată în Marius Sescu.
Competențele digitale ale tinerilor români
A apărut în presa de la noi știrea legată de faptul că tinerii din România sunt pe ultimul loc în ce privește competențele digitale conform Eurostat, mai exact doar 56% dintre tineri cu vârsta între 16 şi 24 de ani au competențe de bază sau peste acest nivel, față de 80%, cât e media în...
Articolul Competențele digitale ale tinerilor români apare prima dată în Marius Sescu.
LG Velvet – cum e camera foto
LG Velvet e primul model lansat de LG, după ce au simplificat gamele de produse și denumirea lor, l-am primit în teste prin Orange Smartphone Tester. Fiind un telefon mid-range nu am comparat camera foto cu modele de top, dar am fost plăcut surprins de fotografiile realizate în majoritatea situațiilor, pe timp de zi. Mai...
Articolul LG Velvet – cum e camera foto apare prima dată în Marius Sescu.
Cel mai scurt traseu în Ceahlău, pentru a ajunge la Cabana Dochia
Dacă căutați cel mai scurt traseu pentru a ajunge la Cabana Dochia în Ceahlău și aveți o mașină cu garda la sol un pic mai înaltă vă recomand varianta prin Bicazul Ardelean – Curmătura Stanile – Cabana Dochia. Traseul este pe versantul sud vestic al masivului Ceahlău, teoretic e unul din cele mai lungi trasee,...
Articolul Cel mai scurt traseu în Ceahlău, pentru a ajunge la Cabana Dochia apare prima dată în Marius Sescu.