🔎 Ce abilități ar trebui să aibă un marketer în 2021?
Dacă dăm la o parte glumițele cu anunțuri de angajare în care oamenii de marketing trebuie să facă de toate, de la cafea până la campanii care să aducă vânzări de milioane de euro, dacă se poate cu un salariu de 500 euro lunar, realitatea e că abilitățile pe care un marketer trebuie să le aibă în 2021 sunt complexe.
Dacă compar cu cerințele din domeniu de prin 2006, când terminam facultatea, mă simt ca un dinozaur. Din fericire, am ținut pasul cu trendurile, dar uneori tot am impresia că domeniul e mult prea dinamic.
Ce abilități ar trebui să aibă un marketer în 2021?
Evident că sunt împărțite pe niveluri, în primul rând abilitățile de bază, cum ar fi să înțeleagă un pic psihologia consumatorului, să gândească strategic și să fie organizat.
În al doilea rând sunt cunoștințele de marketing – să știi un pic de copywriting, storytelling, cum funcționează marketingul, ce tehnologii sunt folosite în domeniu, principii de design, cum interpretezi rapoarte, indicatorii, cum lucrezi pe customer journey.
În al treilea rând sunt abilitățile specifice, cum lucrezi cu diverse instrumente, platforme care sunt la mare căutare.
Primele două tipuri sunt mereu utile, odată ce ai acele cunoștințe te vor ajuta în toată cariera ta de marketer. Abilitățile specifice sunt cele mai dinamice, deoarece un marketer modern trebuie să lucreze cu tehnologiile noi și să știe ce funcționează și ce nu.
Printre abilitățile la mare căutare acum sunt:
Crearea de conținut. Social media ne-a obișnuit cu ideea că nu mai e important conținutul de pe site, blog, newsletter, dar pe măsură ce cenzura din rețelele sociale a crescut tot mai mult, iar impactul organic a scăzut enorm, marketerii redescoperă că e bine să ai site pus la punct, blog, newsletter, să deții canalele pe care comunici direct cu clienții, ca să nu fii la mâna algoritmilor.
Social media, să știi ce platforme funcționează și ce nu. Indiferent că lucrezi în agenție sau la client, ajută mult să știi dacă merită să fii activ pe TikTok sau Pinterest, ori e mai bine să te axezi pe Youtube.
Meme-uri și trenduri, ce e cu ele. Pe vremuri i se zicea marketing viral, ideea e că ajută să știi ce glume sunt pe val pe internet, la ce categorii de oameni prind, dacă are sens ca brandul tău să intre și el în joc.
Editare foto și video, măcar chestiile de bază. Nu trebuie să fii videographer, fotograf sau editor, dar contează să știi cum e cu Snapseed, Quik, Canva. Dacă ai pus mâna și pe Photoshop meriți o mărire de salariu.
Email Marketing. Cine a avut inspirație și a continuat să își dezvolte baza de date cu emailurile clienților a câștigat mult, ratele de conversie pe email marketing sunt mai bune decât cele din campaniile online. În plus, nu trebuie să te rogi de Zuck ca să afișeze mesajul tău fanilor de pe pagina ta, e suficient să trimiți un email cu Hey, avem o ofertă mișto.
Copywriting. Ar trebui să fie ceva normal să știi să scrii corect, să poți formula un text atractiv, concis, dar hey, uitați-vă un pic la ce reclame stupide sunt pe net, la ce texte scrise cu piciorul vedeți pe paginile de Facebook ale brandurilor. Dacă poți comunica coerent în scris deja ești angajat.
PPC. Toți știm să dăm boost post pe Facebook sau să setăm o campanie simplă pe Google Ads, dar ce se întâmplă mai departe? Urmărim oamenii care fac clic și ajung pe site? Optimizăm clicurile pentru a veni de la anumite profile de utilizatori sau doar de pe anumite căutări din Google? Corelăm campaniile astea cu vânzările de pe site? Idem și aici, ca marketer nu trebuie să fii specialist PCC, dar ajută să știi ce vei cere agenției sau colaboratorului care se ocupă de campanii.
SEO. Nu trebuie să fii specialist în SEO, dar ajută să înțelegi regulile de bază, că e important titlul unei pagini web, cuvintele cheie folosite în text, descrierea acelei pagini, strategia de conținut pe termen lung.